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Información

  • Información de envió

Recomendamos leer nuestros términos del sitio antes de realizar comprar, cualquier duda puedes contactarnos.

  1. Una vez haciendo tu compra estás aceptando nuestros términos y condiciones.
  2. No hay cambios ni devoluciones una vez entregado tu pedido, aplica para lencería y/o juegues de sex shop.
  3. Una vez enviado tu pedido a paquetería no se puede corregir la talla, modelo o color.
  4. Te recomendamos revisar tu pedido, talla (Guia de Tallas) y domicilio.

  5. Musa Lingerie no se hace responsable en caso de pérdida parcial o total de tu paquete después de entregar tu pedido a las siguientes paqueterías: FedEx, Estafeta y Casa Blanca.

Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.

  • Entrega local gratuita

(Solo aplica para Guadalajara)

  • Estaciones del Macrobús:
    Desde el mirador hasta Lázaro Cárdenas.
  • Estaciones del Tren ligero:
    San Juan de Dios y Juárez.
  • Días de entrega:
    Martes, Jueves y Sábado.
  • Una vez hecho tu pago nos contactaremos contigo para acordar día y hora de entrega.
  • Se puede pagar en efectivo en caso que tú entrega sea el mismo día o al día siguiente que hayas realizado tu pedido.

  • Paquetería Casa Blanca

(Solo aplica para Guadalajara)

  • Información
  • Podemos dejar tu pedido en Casa Blanca, es una Paquetería en Guadalajara ubicada en parque rojo, en la que podemos dejar tu paquete ahí y tu puedes pasar por el en el horario y día de tu preferencia.
  • Tu pedido debe de quedar liquidado para poder dejarlo en Paquetería.
  • Costo extra: 1-7 días $10 (aumenta $10 por semana) el costo extra lo pagas en Paquetería una vez que te lo entregan.
  • Datos de paquetería

(selecciona la opción de entrega en punto gratuito y haznos saber qué quieres que se te deje en esta Paquetería)

  • Domicilio: Pedro moreno 776, interior B.
  • Horario de Paquetería:
    Lunes a viernes : 11:00 am a 8:00 pm
    Sábado: 10:00 am a 2:00 pm
    Domingo: 11:00 am a 3:00 pm
  • Envíos local a domicilio

(Solo aplica para Guadalajara)

  • De lunes a sábado realizamos entregas a domicilio.
  • Tu paquete te puede llegar el mismo día que hagas tu pedido (dependiendo el horario en el que lo realices) o el día siguiente.
  • Puede pagarse a la entrega si tu pedido lo hiciste el mismo día de tu entrega o un día antes.
  • Envíos a todo México

Los envíos se mandan en caja y con papel burbuja para que llegue tu pedido intacto hasta tu domicilio.

FedEX TERRESTRE
$ 135 3-5 dias habiles
FedEX EXPRESS
EXPRESS
$ 169 1-2 dias habiles
ESTAFETA TERRESTRE
$ 119 3-5 dias habiles
ESTAFETA EXPRESS
EXPRESS
$ 129 1-2 dias habiles
  • Días de envíos: Los días de envíos son los lunes y jueves, si tienes un pedido de urgencia contáctanos para enviarlo lo antes posible.
  • La guía se te enviará una vez enviado tu pedido.
  • No nos hacemos responsables de cualquier retraso de Paquetería.
  • Es importante que estés al pendiente de tu envío, rastreándolo mediante la paquetería que seleccionaste.
  • Las guías se generan con la información que nos proporcionas, revisa más de una vez que tus datos estén correctos.
  • Cuidados de la prenda

Es importante cuidar de tu lencería para darle una vida más larga.

LAVADO

Es la mejor manera de lavado, ya que es ropa delicada.

  • Remoja tus prendas en un recipiente de agua fría.
  • Talla suavemente para no mantener forma y elasticidad.
LAVADO A MAQUINA

RECOMENDACIÓN

  • Utiliza el ciclo de ropa delicada.
  • Lava con telas y colores similares.
  • Si lo lavarás en máquina procura meterlo en bolsa protectora.
SECADO

RECOMENDACIÓN

  • Exprime suavemente.
  • Puedes envolver la prenda en una toalla para que absorba el exceso de agua.
  • Déjala secar de manera extendida y en la sombra.
GUARDADO

RECOMENDACIÓN

  • Guarda tu lencería en un cajón especial de ropa interior para evitar que se rasgue.
  • Puedes utilizar la cajita en la entregamos tu pedido para guardar tu lencería y así tendrá mucho más durabilidad.
RECOMENDACIONES
  • Utilizar jabón para ropa delicada o jabón en barra o líquido.
  • Evitar el uso de jabón en polvo.
  • No utilizar secadora.
  • No utilizar plancha.
  • No secar en el sol.
  • No colgar en gancho.
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